A Compgate Kft. szolgáltatásai, 1997-ben jelentek meg a hazai informatikai piacon. Az informatika világán belül a társaság fő profilja a tanácsadás, szabályzatok, üzemeltetés kiszervezés. (OUTSOURCE) Itt szeretnénk megemlíteni saját ITSUPPORTCENTER központunkat. (Webdesk feladat nyilvántartó szoftverfejlesztés) A Compgate Kft. legfőbb célja, hogy teljes körű támogatást nyújtson az ügyfelek számára, hogy azok üzleti élet minden területén hatékonyan tudjanak elébe menni a piac kihívásainak, változásainak és eredményesek legyenek a versenytársaikkal folytatott küzdelemben.
A vállalat filozófiája, hogy a hazai piacon informatikai környezettel rendelkező cégek számára ne egyedi kialakult rendszerint hiányos rendszereket üzemeltessen napi problémákkal "magára marad" , hanem egy olyan univerzális megoldást kínáljon, amely
- paraméterezéssel,
- SLA-val
- és a szükséges egyedi igények megfelelően testre szabható legyen.
Ez a megközelítés számos előnyt rejt:
az egységes alaprendszer, illetve a leggyakrabban használt vegyes környezetet üzemeltető összes cégnél azonos, így ezek mind fejlesztés, mind üzemeltetés, mind karbantartás szempontjából folyamatosan a figyelem középpontjában vannak, nincsenek kitéve az egyedi fejlesztésű rendszereket elszigeteltségéből és elhanyagoltságából adódó problémáknak.
Rendszereinket jelenleg az ország számos nagy és közepes vállalata használja, több mint 400 végfelhasználóval. Elsődlegesen napi támogatást és üzemeltetési szolgáltatást nyújtunk.
Az Compgate Kft. célja, hogy partnereivel olyan kommunikációt tudjon kialakítani (webdesk rendszerén keresztül), melynek segítségével képes összehangolni az ügyfelek informatikai elképzeléseit az általa nyújtott termékekkel, szolgáltatásokkal, ezáltal létrehozva egy olyan erős szakmai köteléket, mely megfelelő hátteret nyújt partnerei üzleti céljainak eléréséhez, mind hazai, mind nemzetközi piacon.
Munkatársaink többnyelvű támogatást adnak akár a keleti régiókra is. Cégünknél elérhető az Orosz nyelvű support.
Ezen stratégia eléréséhez a következő eszközöket alkalmazza, elveket vallja a társaság:
Képzett szakember gárda: arra törekszünk, hogy olyan képzett és tapasztalt munkatársakat alkalmazzunk, akik képesek a rendszer üzemeltetésében, bevezetéshez, fejlesztéshez kapcsolódó valamennyi összetett feladat ellátására, hogy ezáltal is hatékonyan támogatni, segíteni, gyorsítani tudjuk partnereink informatikai elképzeléseinek megvalósítását. A szakembereink számára folyamatos szakmai továbbképzést biztosítunk, mind belső oktatások, mind külső szereplők által szervezett továbbképzések keretében...
